Sklep Internetowy – Najważniejsze pytania e-commerce

Na początku:

1. Czy posiadasz własny serwer / hosting, na którym instalujemy sklep internetowy?
2. Czy dostępne państwo domenę internetową np. www.mojanazwasklepu.pl ?
3. Czy chcesz państwo, aby sklep był wielojęzyczny? lub posiadał taką funkcję?
4. Czy przygotowane państwo inspiracje co do wyglądu sklepu?

Płatności

1. Jakie państwo posiada uprawnienia do systemów płatniczych? Np. PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay itd.
2. Czy chcesz państwo, aby sklep był wielowalutowy?
3. Jakie inne dodatkowe funkcje są dostępne w sklepie internetowym?
4. Czy monitorowanie systemów ratalnych lub odroczone płatności? np. 31 dni pożyczka PayPo, systemy ratalne

Treść i SEO

1. Jakie zakładki znajdują się na rynku dodatkowym?
   • Podstawowy do: Sklepu, Koszyka, Zamówienia, Konta Użytkownika, Polityki Prywatności, Regulaminu Sklepu
   • Dodatkowe: Reklamacje i Zwroty,
   • Własne: np. O nas, Akcja promocyjna, Współpraca, FAQ itp.
2. Czy posiadasz treść do sklepu internetowego: opis produktów, 
3. Czy posiadasz logo i materiały graficzne?
4. Czy posiadasz opis produktów pod SEO tzw. metadan?

Sklep

1. Jaką rolę pełnisz w sklepie? np. Dostęp do magazynu i dostęp do niego, obsługa dostępu i uprawnienia do korzystania z niego.
2. Wyszukiwanie w sklepie: jak bardzo zaanwasowane ma być wyszukiwanie? Czy są jakieś szczególne wymagania dotyczące?
3. Czy chcesz korzystać z upsellingu państwa? Np. dobierz do koszyka, aby otrzymać lub dobierz do koszyka, aby otrzymać darmową przesyłkę itp.
4. Czy potrzebujesz państwa własności dla klienta konfiguratora produktów? np. utworzenie przez klienta kosza prezentowego lub na podstawie składników tworzących jeden produkt?
5. Jakie są funkcje sklepu, na które zależy? np. Generator Popupów

Integracje

1. Czy upadła z Facebook Page?
2. Czy nastąpiło logowanie / rejestracja z Facebooka?
3. Czy dodatkowe logowanie / rejestracja z Google?

Wysyłka i dostawa

1. Jakie integracje systemów wysyłkowych? np. DHL, Żabka i punkty odbioru, Integracja z dostawami Allegro, DPD, FedEx, Furgonetka, GLS, InPost Kurier, InPost Paczkomaty, Inpost E-Commerce Polecony, K-EX, Orlen Paczka, Poczta Polska, UPS

Analityka i raporty

1. Czy moduł zasilacza sklepowego? Jeśli chcesz jakie raporty najbardziej Cię interesują?
2. Czy odpowiedź z Google Analytics?
3. Czy odpowiedź z Menedżera tagów Google?
4. Czy wystąpiło z Google Search Console?

Magazyn i Księgowość

1. Czy posiadasz program księgowy, który obejmuje integralność ze sklepem internetowym?
2. Czy posiadasz program magazynowy , który może zostać zintegrowany ze sklepem internetowym?

Pytania z kategorii Marketing Automation

1. Czy użytkownik korzysta z biuletynu informacyjnego lub z usługi naruszającej? np. Mailchimp, Freshmail lub własny
2. Czy korzystasz z Państwa, aby sklep był wyposażony z porównywarkami cen narzędzi jak: Ceneo.pl, Google Shopping i Merchant Center, Opineo.pl, Facebook Advertising, Nokaut.pl, Skąpiec.pl itp. ?
3. Czy chcesz państwo na stronie usługi ChatBota? – asystent wirtualny
4. Czy chcesz korzystać z państwa – zapisz koszyk, aby zakończyć później zakupy? Plus integracja z wysyłką e-mail, z przypomnieniem o niedokończonych zakupach
5. Czy chcesz korzystać z Państwowego Programu Lojalnościowego dla klientów? Jeśli skorzystasz z tej usługi, np. punktacja za zakupy, wydana na podstawie wydanej decyzji itp.
6. Czy korzystasz z państwa zmniejszającego ilość porzuconych koszyków? Np. przypomnienia e-mail, przypomnienia push w tajemnicy, przypomnienia SMS