Sklep Internetowy – Najważniejsze pytania e-commerce

Na start:

1. Czy posiadasz Państwo własny serwer / hosting na którym zainstalujemy sklep internetowy?
2. Czy posiadają Państwo domenę internetową np. www.mojanazwasklepu.pl?
3. Czy chcą Państwo, aby sklep był wielojęzyczny? lub posiadał taką funkcję ?
4. Czy posiadają Państwo inspiracje co do wyglądu sklepu?

Płatności

1. Jakie chcą Państwo posiadać integrację systemów płatniczych? Np. PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay itd.
2. Czy chcą Państwo, aby sklep był wielowalutowy?
3. Jakie inne wyżej nie wymienione funkcje są Państwu niezbędne w sklepie internetowym?
4. Czy potrzebujesz zintegrowane systemy ratalne lub odroczone płatności? np. 31 dniowa pożyczka PayPo, systemy ratalne

Kontent i SEO

1. Jakie zakładki mają znaleźć się na sklepie oprócz podstawowych?
   • Podstawowe to: Sklep, Koszyk, Zamówienie, Konto Użytkownika, Polityka Prywatności, Regulamin Sklepu
   • Dodatkowe: Reklamacje i Zwroty,
   • Własne: np. O nas, Akcja promocyjna, Współpraca, FAQ itp.
2. Czy posiadasz treści do sklepu internetowego: opisy produktów, 
3. Czy posiadasz logo i materiały graficzne?
4. Czy posiadasz opisy do produktów pod SEO tzw. metadane?

Sklep

1. Jakie mają być role w sklepie? np. Kierownik sklepu i określone uprawnienia, Obsługa zamówień i określone uprawnienia itd.
2. Wyszukiwanie w sklepie: jak bardzo zaanwasowane ma być wyszukiwanie? Czy są jakieś specjalne wymagania względem wyszukiwarki?
3. Czy chcą Państwo funkcję upsellingu? Np. dobierz do koszyka, aby otrzymać promocję lub dobierz do koszyka, aby otrzymać darmową wysyłkę itp.
4. Czy chcą Państwo posiadać dla klienta konfigurator produktów? np. stworzenie przez klienta kosza prezentowego lub na podstawie składników stworzenie jednego produktu?
5. Jakie są funkcje sklepu na których Państwu zależy? np. Generator Popupów

Integracje

1. Czy potrzebujesz integrację z Facebook Page?
2. Czy potrzebujesz logowanie / rejestrację z Facebook?
3. Czy potrzebujesz logowanie / rejestrację z Google?

Wysyłka i dostawa

1. Jakie potrzebujesz integracje systemów wysyłkowych? np. DHL, Żabka i punkty odbioru, Integracja z dostawami Allegro, DPD, FedEx, Furgonetka, GLS, InPost Kurier, InPost Paczkomaty, Inpost E-Commerce Polecony, K-EX, Orlen Paczka, Poczta Polska, UPS

Analityka i raporty

1. Czy potrzebujesz moduł raportów sklepowych? Jeśli tak to Jakie raporty najbardziej Ciebie interesują?
2. Czy potrzebujesz integrację z Google Analytics?
3. Czy potrzebujesz integrację z Google Tag Manager?
4. Czy potrzebujesz integrację z Google Search Console?

Magazyn i Księgowość

1. Czy posiadasz program księgowy, który chciałbyś zintegrować ze sklepem internetowym?
2. Czy posiadasz program magazynowy, który chciałbyś zintegrować ze sklepem internetowym?

Pytania z kategorii Marketing Automation

1. Czy chcą Państwo posiadać funkcję newslettera lub integrację z zewnętrznym usługodawcą? np. Mailchimp, Freshmail lub własny
2. Czy chcą Panstwo, aby sklep był zintegrowany z porównywarkami cen takimi jak: Ceneo.pl, Google Shopping i Merchant Center, Opineo.pl, Facebook Advertising, Nokaut.pl, Skąpiec.pl itp. ?
3. Czy chcą Państwo na stronię usługę ChatBota? – wirutalny asystent
4. Czy chcą Państwo funkcję – zapisz koszyk, aby dokończyć później zakupy? Plus integracja z wysyłką email, z przypomnieniem o nie dokończonych zakupach
5. Czy chcą Państwo funkcję Programu Lojalnościowego dla klientów? Jeśli tak to jak ma ta usługa działać np. punktacja za zakupy, zniżki na podstawie wydanej kwoty itp.
6. Czy chcą Państwo funkcję zmniejszającą ilość porzuconych koszyków? Np. przypomnienia email, przypomnienia push w przeglądarce, przypomnienia SMS