Mantenimiento de WordPress y WooCommerce

Nuestro tiempo de respuesta para solicitudes de soporte de TI depende de la gravedad del problema y del nivel de soporte que necesita. Para problemas críticos, nuestro objetivo es responder dentro de una hora, mientras que los problemas no críticos pueden tardar hasta 24 horas en responder. También ofrecemos soporte 24 horas al día, 7 días a la semana para problemas urgentes que requieren atención inmediata.

Ofrecemos una gama de servicios de soporte de TI para ayudar a las empresas a gestionar su infraestructura tecnológica. Estos incluyen solución de problemas de hardware y software, configuración y administración de redes, respaldo y recuperación de datos, ciberseguridad y más. Podemos trabajar con su equipo para diseñar un plan de soporte personalizado que satisfaga sus necesidades específicas.

Sí, brindamos servicios de mantenimiento de sitios web para garantizar que su sitio web se mantenga actualizado, sea seguro y funcione sin problemas. Nuestros servicios de mantenimiento de sitios web incluyen actualizaciones periódicas de software, actualizaciones de contenido, análisis de seguridad, optimización del rendimiento y más. Podemos trabajar con usted para crear un plan de mantenimiento de sitio web que se ajuste a sus necesidades y presupuesto.

Contamos con una mesa de ayuda dedicada que está disponible para ayudarlo con cualquier solicitud de soporte de TI. Puede enviar una solicitud de soporte por teléfono, correo electrónico o nuestro portal de soporte en línea, y nuestro equipo trabajará rápidamente para resolver el problema. También ofrecemos servicios continuos de soporte y monitoreo para identificar y abordar de manera proactiva problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas importantes.

Contamos con una mesa de ayuda dedicada que está disponible para ayudarlo con cualquier solicitud de soporte de TI. Puede enviar una solicitud de soporte por teléfono, correo electrónico o nuestro portal de soporte en línea, y nuestro equipo trabajará rápidamente para resolver el problema. También ofrecemos servicios continuos de soporte y monitoreo para identificar y abordar de manera proactiva problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas importantes.

Por lo general, realizamos actualizaciones del sitio web con regularidad para garantizar que su sitio se mantenga actualizado con el software y los parches de seguridad más recientes. La frecuencia de las actualizaciones depende de las necesidades específicas de su sitio y sus preferencias.

Proporcionamos una gama de medidas de ciberseguridad para proteger los datos y la infraestructura de su empresa de las ciberamenazas. Estos incluyen software antivirus y antimalware, firewalls, sistemas de prevención y detección de intrusiones, cifrado de datos y capacitación de los empleados sobre las mejores prácticas de ciberseguridad.

Sí, podemos brindar soporte de TI y servicios de mantenimiento de sitios web para trabajadores remotos para garantizar que su equipo se mantenga conectado y productivo. Utilizamos una variedad de herramientas y tecnologías para respaldar el trabajo remoto, incluidas redes privadas virtuales (VPN), software de escritorio remoto y herramientas de colaboración como videoconferencias y chat.

Proporcionamos copias de seguridad de datos periódicas para garantizar que los datos de su empresa estén protegidos contra pérdidas o corrupción. Nuestros servicios de respaldo de datos se pueden personalizar para satisfacer sus necesidades específicas y podemos trabajar con usted para desarrollar una estrategia de respaldo que incluya respaldos en el sitio y fuera del sitio, programación automática de respaldos y más.

Proporcionamos informes periódicos para mantenerlo informado sobre el estado de su sitio web y su infraestructura de TI. Nuestros informes pueden incluir información sobre el tráfico del sitio web, el rendimiento del sitio web, análisis de seguridad, actualizaciones de hardware y software, y más. También podemos proporcionar informes personalizados que se adapten a sus necesidades específicas.

Adoptamos un enfoque de múltiples capas en materia de ciberseguridad para garantizar la seguridad de los datos de su empresa. Esto incluye implementar políticas de contraseñas seguras, proporcionar software antivirus y antimalware, realizar auditorías y evaluaciones de seguridad periódicas y brindar capacitación a los empleados sobre las mejores prácticas de ciberseguridad.

Nuestra estructura de precios varía según los servicios específicos que requiera y el tamaño de su empresa. Ofrecemos opciones de precios flexibles que pueden adaptarse a sus necesidades y presupuesto específicos, y brindamos información de precios transparente para que sepa exactamente lo que está pagando. Contáctenos para obtener más información sobre nuestras opciones de precios.